УСЛОВИЯ ЗА ОТКАЗ, ЗАМЯНА, ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ И СУМИ
1. ОТКАЗ ПОЛУЧАВАНЕ
Клиентът има право да откаже получаването на поръчаната от него стока, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина за отказа си.
2. ЗАМЯНА НА СТОКИ
Клиентът има право да заяви подмяна на артикул, фигуриращ в първоначалната му поръчка в срок не по-дълъг от 14 дни от датата на получаване на поръчката. В този случай е необходимо да върне пратката до:
Ара Груп ЕООД, Ангел Ангелов, офис Еконт „Мототехника”, Стара Загора
3.ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ
Клиентът има право в срок от 14 дни, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да върне получените артикули. Ара Груп ЕООД възстановява пълната сума на закупения артикул.
Транспортните разходи за връщане и замяна са за сметка на клиента, освен в случаите когато:
- получената стока явно не съответства на заявената в поръчката;
- грешката е настъпила в резултат на наша вина;
4.ВРЪЩАНЕ НА СУМИ
4.1 Връщане на суми се извършва по един от следните начини:
- Чрез Наложен платеж по куриерска фирма
- Чрез банков превод
4.2 Срок за възстановяване на суми:
- Съгласно разпоредбите на ЗЗП, Ара Груп ЕООД възстановява на клиента платената сума в срок до 14 календарни дни от датата, на която клиентът е упражнил правото си на връщане на стоката.
- Ара Груп ЕООД не носи отговорност при попълнени неверни данни по време на поръчка, от които може да произтече забавяне на срока за възстановяване или възникване на други неудобства за клиента.